初步沟通阶段
双方进行交流沟通，增进彼此了解。（乙方向甲方阐述CIS理念，并对甲方现状和竞争环境及公司现存的历史、文化和个性作初步了解和建议。）

制定实施方案
双方沟通工作内容、明确工作任务、价格及顺序安排等。

签约合作
双方商讨服务周期、项目费用及其他细节，明确双方负责人，乙方组建专案团队。双方签约，甲方支付合同总额的30%作为预付款，并及时向乙方回复调查问卷及相关资料。

市场解析
本阶段需具体了解甲方公司的现状和竞争环境及公司现存的历史、文化和个性。（包括：甲方高层领导个性咨询调查、公司历史文献研读、公司竞争环境调查、公司文化现状调查、公司发展战略目标调查等）

策略制定
通过市场解析，揭示公司的现状，竞争环境和公司现存的历史、文化和个性，并提出最基本的设计策划概念，以指导全部的策划工作。（包括：公司发展战略、公司经营理念、公司文化理念、公司行为理念、公司形象理念等）

内部提案修正
由项目负责人牵头，策划总监参予举行多次内部提案会，由项目负责人阐述CIS策略，最终通过专案团队沟通完善CIS策划之总概念及各概念组。

策划提案
乙方按照实际需要的工作周期提供策划方案供甲方确定（举行专门的提案会）。设计提案会应与企业高层领导进行交流，诣在与企业进行是最直接，最有效的沟通和互动。通过沟通乙方需进行必要的修正。

策划方案调整确认
1、通过甲乙双方密切的沟通，MI企业理念识别系统按照要求修改直至甲方满意，并由甲方签字确认。至此，甲方向乙方支付合同总款的20%。
2、通过甲乙双方密切的沟通，BI企业活动识别系统按照要求修改直至甲方满意，并由甲方签字确认。至此，甲方向乙方支付合同总款的20%。
3、通过甲乙双方密切的沟通，VI企业形象识别系统按照要求修改直至甲方满意，并由甲方签字确认。至此，甲方向乙方支付合同总款的20%。

交付文件
乙方向甲方提交CIS系统手册装订本及电子文件光盘，策划设计工作全部完成。至此，甲方向乙方洁清合同总款的10%，

实施导入和跟踪服务
进入实施和导入阶段。乙方客服人员继续与甲方保持联系，及时解决客户的技术问题和相关咨询。

初期接触
乙方了解甲方品牌现状及需求（远程客户主要通过电话及网络进行沟通）双方进行交流沟通，增进彼此了解。

确定合作
双方沟通工作内容、明确设计的任务、价格及进度安排等。

签约合作
双方商讨服务周期、项目费用及其他细节，明确双方负责人，乙方组建专案团队。双方签约，甲方支付合同总额的30%作为预付款，并向乙方回复调查问卷及相关资料（备注：如甲方只要求乙方提供标志设计服务，则预付款为合同总额的50%，标志设计方案确认后结清尾款50%）

市场解析
收集整理相关的市场信息，同时也跟踪调查客户产品的市场表现，为设计提供尽可能多的信息及科学的依据。

策略制定
对所获得的信息进行综合分析研究和讨论，从而制定本次设计的整体策略，使设计可以更好表达项目风格或企业精神及文化内涵。我们做每一项设计之前都会进行设计策略的提炼与制订。

内部提案
由项目负责人牵头，设计总监参予举行内部提案会，项目负责人阐述整体设计策略，同时初步展示不少于3套的设计方案，内部提案前设计师不需要做整体效果图。

创意设计
在策略的指导下由各项目组设计人员完成。

设计提案
乙方按照合约确定的周期提供设计方案供甲方确定（远程客户主要通过电子文件的形式）甲方如有修改意见，乙方将按照要求进行修改。设计提案会应尽量与企业高层领导进行交流，意在与企业进行是最直接，最有效的沟通和互动。

方案调整
甲方支付第二笔款项——合同总款的50%，乙方收到款项后，按照合约确定的设计周期提交VI基础部分设计。甲方如有修改意见，乙方将按照要求进行修改，直至甲方签字确认，VI基础部分设计完成。乙方按照合约确定的设计周期向甲方提交VI 应用部分设计，甲方如有修改意见，乙方将按照要求进行修改，直至甲方签字确认，VI应用部分设计完成。客户方校稿后签字确认项目实施。

实施导入
进入实施和导入阶段。（如没有后期制作，至此全部工作结束）

交付文件
甲方向乙方结清尾款（合同总款的20%），乙方向甲方提交VI手册装订本及电子文件光盘（远程客户主要通过快递的形式），设计工作完成。

跟踪服务
乙方客服人员继续与客户保持联系，及时解决客户的技术问题和相关咨询。

[初步接洽阶段]
1、项目资源条件整合及判断（提出初步多方案建议） a、负责部门：项目部、客服部
b、报告名称：《**项目策划大纲》
c、中心内容：
宏观资料：市场整体、片区趋势、基本行情。
地段资料：规划要点、坐标。
周边资料：交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。
发展商资料：背景、关系、资金、技术等实力情况的摸底。
判断内容：优势、难点、突破口、把握度。

[前期策划阶段]
2、地块内在条件整合及价值分析
a、负责部门：项目部(专案组)
b、报告名称：《**项目土地价值与分析报告》
c、中心内容：适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较

3、资源综合及定位
a、负责部门：项目部（专案组）
b、报告名称：《**项目综合定位报告》
c、中心内容：上述各内容汇总，初步定位或创意

4、依据定位针对性的市场调查
a、负责部门：项目部（专案组）
b、报告名称：《**项目市场调查报告》
c、中心内容：客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等，或根据创
意寻找市场依据

5、经济可行性分析
a、负责部门：项目部（专案组）
b、报告名称：《**项目经济可行性分析报告》
c、中心内容：静态的综合成本（地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金）
收益率与销售价格的分析。

6、初步营销框架
a、负责部门：项目部（专案组）
b、报告名称：《**项目初步营销报告》
c、中心内容：推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系

7、规划、设计方案及跟踪
a、负责部门：项目部、客服部（专案组）
b、报告名称：《**项目初步营销报告》、《**项目建筑概念设计》、《**项目环艺概念设计》
c、中心内容：草图，设计创意、任务书、设计交底、指导

[营销策划阶段]
8、营销整体规划
a、负责部门：项目部（专案组）
b、报告名称：《**项目营销整体规划》
c、中心内容：VI，推广的主题。方式、渠道、策略、步骤，包装的类型、风格和销售的
入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段，如装修套餐等与施工进度相结合的创
意及其相互协调关系部署。

9、物业准备工作计划
a、负责部门：项目部（专案组）
b、报告名称：《**项目的物业模型》
c、中心内容：配合营销推广而设立的新型物业管理概念和"标准"物业管理模式的融合。

10、销售准备工作计划
a、负责部门：项目部（专案组）
b、报告名称：《**项目前期工作计划表》
c、中心内容：文件、、票证、礼品、用品等催办、设计和制作计划安排及费用预算

11、项目包装执行计划
a、负责部门：项目部、创作部（专案组）
b、报告名称：《**项目包装概念设计》
c、中心内容：VI设计、导视系统、销售中心、楼书、展板、模型、样板房等的设计和
制作计划安排及费用预算。

12、广告宣传炒作计划
a、负责部门：项目部、创作部（专案组）
b、报告名称：《**项目新闻炒作提纲和广告发布计划》
c、中心内容：户外广告、报刊广告、新闻炒作等计划安排及费用预算。

13、销售活动规划及策划
a、负责部门：项目部、创作部（专案组）
b、报告名称：《**项目公关活动计划报告》、《**项目**活动报告策划书》
c、中心内容：开工、开盘、封顶、竣式、入伙等的仪式，新闻发布会，展销会的其他
公关活动的计划安排及费用预算。

[销售实施阶段]
14、销售培训
a、负责部门：项目部、客服部（专案组）
b、教材名称：《销售基础知识》、《**项目销售相关内容》
c、中心内容：建筑知识、楼盘背景、项目优胜、对手比较、付款方式、法律手续、销售技巧等方面的系统培训。

15、执行修正
a、负责部门：项目部（专案组）
b、往来文件：《**项目销售情况总结》、《**项目策划执行修正安案》
c、中心内容：根据销售状况和市场动向的反馈，适时调营整营销计划。

16、置业锦囊
a、负责部门：策划部
b、报告总称：《置业锦囊》
c、中心内容：根据项目优势选编的购楼、选房须知，各阶段项目卖点的序列。